Política de reembolso
Política de devolución
Si no estás satisfecho o satisfecha con tu producto, puedes devolverlo en los 14 días posteriores a la recepción del mismo. Pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún artículo adquirido a través de nuestra tienda online.
¡Es muy sencillo!
- Envíanos un email a info@mamakaystudio.com detallando el número de referencia del pedido, el producto que deseas devolver y el motivo.
- Te responderemos en la mayor brevedad posible con detalles sobre cómo realizar la devolución*
- La devolución del importe del producto devuelto se tramitará en un plazo de 15 días desde la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones**.
*Mamakay no se hace responsable de los gastos de devolución realizados. Todos los gastos incurridos son responsabilidad del cliente.
**El producto debe estar en condiciones nuevas. Si el producto está estropeado o usado, no se procederá con el reembolso el importe.
Política de cambios
Para realizar cualquier cambio, por una talla o artículo diferente, debes solicitar el reembolso a través de una devolución del producto y realizar una nueva compra.
